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Domande Frequenti
I crediti sono una valuta virtuale in FotorPea che ti permette di accedere a funzionalità premium. Sono utilizzati esclusivamente per le funzionalità avanzate di AI di FotorPea, come la creazione di arte AI. L'abbonamento ai crediti fornisce maggiore flessibilità quando i tuoi crediti di abbonamento si esauriscono.
Per gli abbonamenti mensili, i crediti sono validi per sei mesi e si rinnovano automaticamente ogni mese. Per gli abbonamenti annuali, i crediti sono validi per un anno come acquisto unico e non si rinnovano automaticamente. I crediti non utilizzati scadranno al termine del loro periodo di validità.
No, i pacchetti di crediti richiedono un abbonamento attivo per sbloccare gli strumenti AI di FotorPea.
Sì, i pacchetti di crediti possono essere rimborsati in circostanze specifiche. L'idoneità al rimborso dipende dall'uso effettivo e dalla politica di rimborso al momento della richiesta. Si prega di contattare il nostro team di supporto per assistenza con le richieste di rimborso.
I crediti già utilizzati non possono essere rimborsati. Per i crediti non utilizzati, puoi contattare l'assistenza clienti per richiedere un rimborso.
In generale, puoi ricevere l'email di conferma che contiene le informazioni sull'ordine entro 1 ora dopo l'acquisto. Poi sarai in grado di utilizzare il prodotto dopo aver effettuato l'accesso con la stessa email utilizzata al momento dell'acquisto. Puoi anche reimpostare la password se la dimentichi. Se non ricevi l'email dopo 2 ore, controlla la cartella SPAM.
Attualmente accettiamo Carta di Credito, PayPal, Addebito Diretto, Bonifico Bancario, Assegno/Ordine di Pagamento, Fax-Carta di Credito e Fattura, ecc.
